Pensplan Centrum amplia gli strumenti di contatto a servizio del cittadino

Pensplan Centrum S.p.A. arricchisce la propria offerta di strumenti digitali e di canali di contatto per essere ancora più vicino alla popolazione, promuovendo una maggiore consapevolezza sui temi del welfare complementare e della pianificazione del futuro.

Negli ultimi anni Pensplan Centrum S.p.A. ha sviluppato un sistema sempre più articolato di servizi informativi e di assistenza, pensato per facilitare l’accesso alle informazioni e rendere il rapporto con iscritti e aderenti sempre più semplice, diretto ed efficace.

Attraverso il sito www.pensplan.com, gli utenti possono già accedere a numerosi strumenti digitali dedicati, tra cui:

• il chatbot informativo, disponibile per fornire risposte rapide ai quesiti più frequenti;
• le aree riservate online dedicate agli aderenti dei Fondi Pensione partner, tramite le quali è possibile, ad esempio, consultare la propria posizione previdenziale, verificare e modificare i propri dati personali, presentare richiesta di prestazione e monitorare lo stato delle pratiche da remoto;
• il sistema di prenotazione degli appuntamenti, disponibili sia di persona che in modalità virtuale;
• il form di contatto e assistenza online, disponibile per presentare richieste scritte con certezza di riscontro entro 15 giorni lavorativi.

A questo ecosistema si aggiunge ora una nuova modalità di comunicazione immediata e intuitiva: il canale WhatsApp di Pensplan Centrum S.p.A.

Il servizio nasce con l’obiettivo di offrire informazioni semplici, rapide e dirette sullo smartphone e si rivolge sia agli aderenti ai fondi pensione, sia a tutte le persone interessate ad approfondire i temi del welfare complementare e della pianificazione previdenziale.

Attraverso il canale WhatsApp sarà possibile ricevere:

• informazioni pratiche sulla previdenza complementare;
• risposte alle domande più frequenti;
• aggiornamenti normativi e fiscali;
• informazioni su servizi e opportunità offerte da Pensplan Centrum S.p.A. e dalla rete dei Pensplan Infopoint;
• novità relative agli eventi, agli incontri e alle iniziative sul territorio.

Il canale è accessibile su iscrizione tramite il link: pensplan.com/social.

Con questa iniziativa, Pensplan Centrum S.p.A. conferma il proprio impegno nel mettere a disposizione strumenti di comunicazione sempre più moderni, accessibili e vicini alle esigenze delle persone, contribuendo a diffondere la cultura del welfare previdenziale sul territorio.