Il direttore generale della Provincia, Alexander Steiner, ha presentato la sua relazione d’attività

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“La Direzione generale ha il compito , attraverso misure trasversali, di continuare a garantire i servizi dell’amministrazione provinciale a un livello di qualità eccellente nonostante i cambiamenti demografici e la situazione sfavorevole del mercato del lavoro“. Così il Direttore generale della Provincia, Alexander Steiner, ha descritto la sua attività ieri (4 aprile) presentando alla Giunta provinciale – come previsto dalla legge – la sua relazione sul lavoro degli ultimi quattro anni.

“La Giunta provinciale ha preso atto positivamente della relazione del Direttore generale e ha condiviso l’obiettivo di proseguire sulla strada della digitalizzazione, della standardizzazione e della semplificazione dei processi e delle procedure amministrative“, ha riferito il presidente Arno Kompatscher al termine della seduta dell’Esecutivo. L’obiettivo è quello di “individuare e allocare in modo efficiente le risorse disponibili per garantire, anche in futuro, un elevato standard di efficienza e prossimità ai cittadini nell’erogazione dei servizi”.

Numerose le sfide che hanno caratterizzato la legislatura

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La relazione, riassunta in un documento di circa cento pagine, si basa sugli obiettivi fissati all’inizio della legislatura “fiducia – semplificazione – tralasciare quanto superfluo”. “Abbiamo sempre tenuto a mente questi obiettivi e li abbiamo applicati anche alle sfide che hanno segnato questa legislatura: prima la pandemia, poi anche la guerra di aggressione in Ucraina e infine la crisi energetica“, ha spiegato il direttore generale Steiner. Secondo il Direttore generale la digitalizzazione ha subíto un forte impulso durante la pandemia.

L’amministrazione digitale è stata ulteriormente sviluppata e ampliata per includere due dozzine di servizi online. Attraverso il portale MyCivis i cittadini possono utilizzare la propria identità digitale (Spid) per richiedere contributi, iscriversi a scuola o prenotare appuntamenti. Lo smart working è stato introdotto di recente durante la pandemia: quasi 5.000 dipendenti provinciali hanno lavorato in modalità smart working durante il lockdown.

Tanto più che la modalità di lavoro si è affermata, è stata assicurata e mantenuta nell’ambito di un  contratto collettivo: a fine 2022 erano in vigore circa 2000 contratti individuali di smart working, che prevedono fino a dieci giorni di smart working nell’arco del mese. Anche i temi “amministrazione digitale” e “smart working e nuove forme di lavoro” costituiscono due punti focali del rapporto di attività redatto dal direttore generale.

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Numerosi i temi al centro della relazione

Il rapporto del direttore generale si è concentrato anche sullo sviluppo del personale, sulla contrattazione collettiva, sugli strumenti di misurazione e pianificazione al servizio delle decisioni, sulla gestione del bilancio, sul Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (Pnrr), sulla sostenibilità come obiettivo di legislatura, sugli obiettivi trasversali dell’Amministrazione e sul loro livello di realizzazione.

“Da un lato la relazione testimonia gli obiettivi e gli standard raggiunti dalla macchina amministrativa provinciale“, ha riferito il direttore generale, “dall’altro, ci incoraggia a proseguire il lavoro nel solco già tracciato: semplificare, tralasciare quanto non serve, concentrare risorse economiche e di personale per raggiungere gli obiettivi strategici ben delineati. A tal fine, gli strumenti a disposizione devono essere utilizzati al meglio: non solo la digitalizzazione, ma soprattutto la standardizzazione e la semplificazione dei processi e delle procedure amministrative“.