Economia e Finanza
TripAdvisor condannata per le recensioni «taroccate»
Era nell’aria da parecchio, molti ristoratori ed albergatori si erano lamentati del fatto che, alcune aziende proponevano merce con sconti, quantificati in recensioni favorevoli o sfavorevoli, a seconda del volume di acquisti dei loro prodotti.
Serviva però una conferma a queste voci, e la condanna a 9 mesi di carcere del Tribunale di Lecce, per false recensioni sulla piattaforma TripAdvisor, è arrivata a confermare quanto si sussurrava tra gli addetti.
Commercialmente è veramente pessimo ricevere recensioni negative.
Permettere ad aziende o privati di utilizzare, come arma di ricatto, ciò che deve essere una piattaforma aperta e libera, a supporto delle scelte dei consumatori, è assolutamente sbagliato.
Il brand di una azienda non può dipendere dalla bravura di un commerciale a piazzare il suo pacchetto di merce + recensioni. Non è corretto, e va a detrimento di chi lavora con impegno per incrementare il proprio fatturato, e la salvaguardia di posti di lavoro.
TripAdvisor si è costituita parte civile, a difesa del proprio operato contro il proprietario di PromoSalento, che vendeva pacchetti di promozioni false.
Oltre alla condanna a 9 mesi di carcere, sono state comminati anche 8.000€ per spese e danni.
TripAdviroe è un mezzo importante di consultazione ed è la prima ad offendersi dell’uso improprio della sua piattaforma.
Un uso indiscriminato e falso delle recensioni fa perdere credibilità, ed assume i connotati di una truffa. Speriamo che d’ora in poi, piattaforme simili, abbiano il coraggio di controllare a fondo le credenziali dei loro iscritti.
Le recensioni anonime o quelle coperte da nickname di comodo, dovrebbero essere cancellate o invalidate.
Dovrebbero essere solamente i clienti reali a dare giudizi, sulla funzionalità e sulla qualità dei servizi di cui hanno usufruito.
Il World Committee on Tourism Ethics, UNWTO ha pubblicato l’anno scorso le linee guida per un uso responsabile dei punteggi e delle recensioni sulle piattaforme digitali.
Le raccomandazioni sono state sviluppate in collaborazione con TripAdvisor, Minube e Yelp. Ora occorre applicarle.
Giunta Provinciale: Comuni alle prese con esigenze abitative
Ripartizione Infrastrutture: Umberto Simone nuovo direttore
Servizi per l’impiego: via libera al rafforzamento del settore
La Giunta provinciale ha approvato oggi il Documento economico finanziario per il triennio 2023-2025
Giunta provinciale: altri due milioni per il sostegno nell’anno in corso degli investimenti aziendali delle piccole imprese
Registro per la trasparenza, la politica faccia la sua parte
Approvata residenza per persone con gravi disturbi del comportamento
Bonus una tantum di 200 € per invalidi civili, ciechi e sordi
Coronavirus: nuova ordinanza firmata oggi dal Presidente Kompatscher, confermato l’obbligo di mascherina sui mezzi di trasporto e nelle strutture socio-sanitarie
Al Planetarium Alto Adige i «Venerdì astronomici»
Südtirol Jazzfestival Alto Adige festeggia il suo 40° compleanno
Coronavirus: boom di contagi in Alto Adige
Bolzano, bambino di 4 anni investito da un Suv in via Rosmini: trasferito in ospedale per accertamenti
Appiano: si cercano «nonni vigili» per il prossimo anno scolastico
In Alto Adige allerta arancione a causa delle temperature estreme
Referendum sulla democrazia diretta: il no stravince con il 76% dei voti
Referendum, Urzì: sopravvive anche la clausola di garanzia per Bolzano e Laives voluta da Fdi, sconfitta di Svp/Lega/FI
Incendio in centro a Bolzano: rogo causato dal malfunzionamento di una lavatrice
Tamponamento nella notte in A22: più veicoli coinvolti
Appiano, incidente tra due veicoli all’uscita della Mebo: una donna incastrata tra le lamiere
Tragico scontro frontale in A 22, muore una donna bolzanina 77 enne. Gravi il marito e un bambino di 10 anni
Gli ospedali dell’Alto Adige sono ora cliniche universitarie
Rimorchio si stacca dal camion e blocca la strada del Renon
Auto esce di strada e si ribalta su un sentiero forestale: una persona all’ospedale in gravi condizioni
Ponte di Pentecoste: arrestati due stranieri, una denuncia e centinaia di verifiche durante i controlli del Commissariato di P.S. di Brennero
Codici: dietrofront di Costa sulle regole di imbarco, ora proceda anche a risarcire i crocieristi
Auto esce di strada e finisce in una scarpata: una persona viene trasportata in ospedale
Il Gruppo Volontarius cerca volontari per l’Emporio solidale di Piazza Mazzini a Bolzano ed a Merano
Coronavirus: 4 casi positivi da PCR e 45 test antigenici positivi, un decesso
Merano, fuoriuscita di perossido di idrogeno nella lavanderia della Croce Rossa: allertati i Vigili del Fuoco
-
Alto Adige7 giorni faMaltempo, violenti temporali sull’Alto Adige: numerosi gli intervenenti dei Vigili del Fuoco Volontari
-
Alto Adige2 settimane faConvegno Euregio a Trento: integrazione e cooperazione europea
-
Merano1 settimana faMerano: controlli straordinari da parte della Polizia di Stato, sequestrata sostanza stupefacente e segnalato un ragazzo quale consumatore
-
Vita & Famiglia2 settimane faDisney. Pro Vita Famiglia: matrimonio gay e fecondazione artificiale in Buzz Lightyear, genitori disertino i cinema
-
Politica1 settimana faLido di Bolzano: basta buonismo di sinistra
-
Politica2 settimane faKompatscher sulla non ricandidatura di Platter: «Una scelta inattesa»
-
Bressanone1 settimana faBressanone, 54enne perde la vita sul lavoro: ancora incerte le cause
-
Alto Adige2 settimane faControlli della Polizia di Stato nel centro di Bolzano: numerose identificazioni e contestazioni di “Daspo Urbani”
-
Alto Adige2 settimane faVitello rischia di morire soffocato dal letame: salvato da una squadra di Vigili del Fuoco
-
Alto Adige1 settimana faTragico incidente sulla strada statale del Brennero, auto si schianta contro un edificio: muore il conducente
-
Politica2 settimane faScuola italiana di Fortezza: dal prossimo anno scolastico convenzione con la scuola tedesca
-
Italia ed estero2 settimane faCodici: in aumento le denunce per malasanità, dalla parte dei pazienti per chiedere giustizia
